С помощью нового центра People Hub и опросов по вовлеченности сотрудников компания Zenefits стремится улучшить здоровье, самочувствие и социальные связи для распределенных команд и тех, кто работает удаленно во время пандемии.
Введение
Компания Zenefits, один из ведущих игроков на рынке решений в области управления персоналом (HR), предоставления льгот и расчета заработной платы, недавно объявила о новых дополнениях к своему пакету продуктов, предназначенных специально для компаний, сталкивающихся с непривычной задачей управления в значительной степени распределенным персоналом. Чтобы помочь таким организациям, Zenefits анонсировала People Hub и Employee Engagement Surveys в качестве новых дополнений к премиальному пакету Zen HR Package. Оба продукта предназначены для более эффективного взаимодействия с удаленными работниками и поддержания их активности во время этой пандемии.
“С ростом численности рабочей силы, миллениалов и поколения Z, уже появились признаки увеличения потребности в гибкости рабочей силы”, – говорит Анкур Патель (Ankur Patel), специалист по маркетингу продукции компании Zenefits. “Пандемия изменила методы работы предприятий и ускорила развитие распределенного образа жизни”. Он добавил, что новые функции разрабатывались еще в прошлом году, поскольку компания предвидела изменение норм на рабочем месте. Неожиданно затянувшаяся ситуация с удаленной работой из-за коронавируса просто сделала необходимость в лучших решениях для удаленной работы более насущной.
Функции People Hub и Employee Engagement Survey от Zenefits направлены на то, чтобы помочь менеджерам по персоналу помочь своим удаленным работникам оставаться на связи и быть вовлеченными. Zenefits протестировала эти функции на собственном гибридном распределенном персонале, а также в рамках пилотных проектов с некоторыми клиентами. “В нашей компании все больше и больше людей работали удаленно. Нашим сотрудникам, офисному руководству и отделу кадров требовались способы более эффективного общения и передачи информации”, – говорит Кристиан Флэтэн, менеджер по маркетингу продуктов Zenefits.
Вовлечение сотрудников – сложная задача
Поддержание вовлеченности сотрудников является сложной задачей и в лучшие времена, но сейчас это гораздо сложнее, поскольку сотрудники отдаляются как друг от друга, так и от своих руководителей. Опрос Gallup, проведенный в июне 2020 года, показал самое значительное снижение вовлеченности сотрудников в США за 20 лет, в течение которых они отслеживают этот показатель. Вовлеченность сотрудников – это отражение морального состояния компании и часто показатель того, насколько сотрудники мотивированы на работу. По данным опроса, такие проблемы, как гражданские беспорядки, неопределенность в отношении гарантий занятости и общее беспокойство по поводу пандемии, являются факторами, способствующими снижению вовлеченности сотрудников.
“Работодателям теперь приходится повторять связь, которая есть в офисах, где люди работают плечом к плечу со своими коллегами в распределенной среде”, – говорит Патель. “С другой стороны, это означает, что настроения и вовлеченность сотрудников идут на спад”.
Инструменты Zenefit для исследования вовлеченности сотрудников призваны помочь компаниям разобраться с их новыми удаленными и зачастую очень распределенными сотрудниками, легко собирая и затем помогая работодателям быстро и легко анализировать эти данные. Уделяя большое внимание тому, чтобы сделать аналитическую часть уравнения достаточно простой для использования любым человеком, Zenefits считает, что помогает выровнять игровое поле для малого и среднего бизнеса, предоставляя инструменты, которые раньше были доступны только крупным компаниям.
Два новых предложения дополняют популярные приложения компании “Благополучие сотрудников”, “Управление эффективностью” и “Управление компенсациями”, являясь дополнительными инструментами, помогающими клиентам Zenefits повысить производительность труда и вовлеченность персонала.
Коммуникации и совместная работа встроены в приложение Zenefits
People Hub, который также доступен подписчикам пакета Zen HR, объединяет различные функции обмена сообщениями, сотрудничества и взаимодействия в мобильном и настольном приложениях Zenefits. Сотрудники и администраторы могут использовать People Hub для общения непосредственно из одной системы, которая даже отправляет push-уведомления на мобильные устройства. Для удаленных сотрудников People Hub упрощает ключевые действия HR, такие как открытая регистрация, передача важной информации о компании и критически важных обновлений, таких как новые процедуры безопасности, открытие или закрытие офисов. People Hub также автоматизирует рассылку объявлений о важных событиях в компании, таких как объявления о новых сотрудниках, дни рождения и юбилеи, а также праздники.
Повышение вовлеченности сотрудников с помощью опросов
Одна из самых больших проблем, связанных с поддержанием вовлеченности сотрудников в удаленных или гибридных рабочих ситуациях, заключается в том, что трудно измерить мнение сотрудников, когда они распределены по штатам, часовым поясам, странам и континентам. Опросы являются особенно мощным инструментом в этом сценарии как для вовлечения сотрудников, так и для сбора данных о том, как они себя чувствуют, как работают и какие вопросы их больше всего волнуют. Инструмент опроса вовлеченности Zenefits поставляется с различными предварительно настроенными типами опросов, позволяющими оценить удовлетворенность сотрудников, определить пульс, проверить чистый показатель вовлеченности сотрудников (ENPS) или даже провести полный анализ вовлеченности сотрудников.
“Работа с персоналом – наем, привлечение, развитие и удержание сотрудников – важна для малого и среднего бизнеса как никогда”, – говорит Мэтт Кетчум, старший директор по маркетингу продуктов Zenefits. “Мы стремимся помочь нашим клиентам ориентироваться в быстро меняющемся мире работы, включая цифровые решения для воспроизведения или расширения общения, товарищества и культуры, созданных в физическом офисе”.
Кажется, неплохой вариант для компаний с удаленными работниками. Интересно, насколько эффективно это будет в реальной практике. Хорошо, что есть такие решения, особенно во время пандемии.